INFORMACIÓN
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
En DOOLSETSTORE valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Aquí se detalla cómo gestionamos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y cómo aseguramos su seguridad. Cuando te pedimos información personal, como tu nombre o dirección, lo hacemos bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente para los fines descritos aquí.
Información Recopilada
Podemos solicitarte datos personales básicos, como tu nombre y dirección de contacto, necesarios para ofrecerte un mejor servicio, procesar tus pedidos y entregarlos.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para gestionar tus compras, mejorar tu experiencia y garantizar un servicio eficiente.
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En DOOLSETSTORE nos tomamos en serio la seguridad de tus datos. Por ello, utilizamos sistemas de protección avanzados que actualizamos continuamente para evitar accesos no autorizados.
Actualización y Modificaciones del Sitio
El contenido, diseño y servicios de nuestra página pueden ser ajustados sin previo aviso, con el objetivo de adaptarnos a tus necesidades y mejorar la funcionalidad del sitio.
Productos
Álbumes ORIGINALES
Los álbumes son traídos directamente desde Corea del Sur, son originales y cuentan con certificación para HANTEO ya que nuestros proveedores son OFICIALES.
¿Qué es HANTEO? Hanteo Chart es la principal lista musical de Corea del Sur, basada en el conteo real de las ventas físicas de los artistas de K-POP. Gracias a este chart se eligen los ganadores de los programas de música semanales (M! Countdown, Music Bank, etc.), así como también los Daesang entregados en premios anuales (MAMA, Melon Music Awards, etc.).
Artículos FANMADE
Estos artículos son fabricados por DOOLSETSTORE, en caso de serlo siempre se especificará en el título del artículo tanto como en la descripción.
Elaboramos nuestros productos con materiales de excelente calidad y diseños exclusivos desarrollados por DOOLSETSTORE. ©Todos los derechos reservados.
Política de de envíos y Entregas
Revisión y Empaque de Productos
Todos los productos son inspeccionados cuidadosamente antes de ser enviados. Utilizamos materiales protectores, como papel burbuja, para reducir riesgos de daño durante el transporte. Sin embargo, no nos responsabilizamos por daños menores ocasionados durante el trayecto o por manipulación de terceros. Si detectamos algún daño en el producto, nos comunicaremos con el cliente antes de enviarlo para asegurarnos de contar con su aprobación.
Todos los álbumes son sellados de fábrica, no podemos hacernos responsables por faltantes o defectos internos (como la ausencia o daño de photocards), ya que son problemas directamente relacionados con el fabricante.
Envíos desde Corea
El envío desde Corea a Uruguay está cubierto dentro del precio del producto. Los mismos pueden tardar hasta 1 mes en llegar a tus manos.
Los pedidos en Corea son preparados y enviados en un plazo de 7 a 15 días una vez se haya abonado el pedido.
El tiempo de entrega desde Corea a DOOLSET puede ser de 7 a 15 días hábiles (esto dependerá de la empresa de transporte internacional, por lo general tardan una semana).
Seguimiento:
Sabemos los nervios que conlleva realizar una compra a un país tan lejano, por lo mismo DOOLSET te brindará toda la información de tu pedido, avisándote cuando:
– salga de Corea.
– llegue a Uruguay.
– te sea enviado (con su respectivo número de rastreo).
Retrasos:
Aunque rara vez suceda, pueden surgir inconvenientes en vuelos o problemas aduaneros que retrasarían la entrega de acuerdo al plazo previsto.
Envíos a todo Uruguay por DAC
Trabajamos con DAC el cual realiza entregas a cualquier punto de Uruguay, tanto a domicilio como a agencias, según tu preferencia.
Es importante proporcionar una dirección completa y precisa. Si la zona no está cubierta por el servicio de reparto (denominadas “zonas rojas”), se coordinará la entrega en la agencia más cercana.
El mismo es a cargo del comprador, cuyo valor debe ser abonado en el momento de la entrega, al repartidor o en mostrador de agencia, teniendo un costo entre $250-$300.
Plazos de Entrega
Los envíos suelen llegar en un plazo de 24 a 48 horas una vez despachados. En caso de inconvenientes, DAC se pondrá en contacto contigo a través de llamada, mensaje o WhatsApp.
Agrupación de Pedidos
Si deseas combinar varios pedidos para ahorrar en costos de envío, puedes solicitarnos este servicio. Sólo debes enviarnos un mensaje directo por Instagram o WhatsApp, indicándolo.
Punto de Entrega
También ofrecemos la opción de retirar tu pedido en Barros Blancos, Canelones.
Pérdida o Problemas con el Envío
En caso de haber inconvenientes con un paquete, podemos ayudarte con la empresa de transporte para identificar la causa y ofrecerte una solución adecuada.
Métodos de pago
- Depósito en efectivo por local RedPagos (+$50)
- Depósito en efectivo por local Abitab
- Transferencia desde Bancos
- Transferencia Midinero
- Transferencia Prex
- Paypal
- QR Mercado Pago (Débito +1,15% +IVA)
- QR Mercado Pago (Crédito +6,5% +IVA) HASTA 12 CUOTAS
Los pedidos, tanto a Corea del Sur como de artículos fanmade deben ser abonados previamente. Realizaremos el encargo del pedido a Corea del Sur y prepararemos los artículos fanmade una vez sean abonados.